Propriétaire

Piano Soin lifatec
90B rue de Fougères
35700 RENNES
contact@pianosoin.com

1. Introduction

Piano Soin est un système d’apprentissage en ligne qui permet d’apprendre à jouer du piano via les plateformes Android et IOS.

En vous inscrivant sur Piano Soin, vous acceptez les présentes conditions générales de vente. En complétant l’inscription, vous concluez un contrat valide avec Piano Soin représenté par Lifatec. Veuillez lire attentivement les présentes CGU, car elles constituent le cadre juridique applicable à l’utilisation de l’application Piano Soin.

Piano Soin propose du contenu gratuit et payant. Le contenu payant regroupe l’ensemble des produits réservés à l’accès premium. L’ensemble du contenu disponible sur Piano Soin est produit par des professionnels. Piano Soin ne dispose pas de publicité sur sa platform. Aucun frais ne sera appliqué de la part de Piano Soin sans un avertissement explicite auprès de l’utilisateur. Le téléchargement de l’application ainsi que la la création de compte est gratuit.

2 Portée, définitions

2.1 Piano Soin est une application destinée uniquement aux particuliers et aux utilisateurs majeurs. Un utilisateur est par définition toute personne physique, non morale, qui engage une action légale à des fins non liées à son activité commerciale ou professionnelle. L’utilisation de l’application par des utilisateur mineurs sans le consentement de leurs tuteurs légaux ou par des utilisateurs à des fins commerciales est totalement interdite. Par conséquent, Piano Soin se réserve le droit de supprimer toutes les données des utilisateurs mineurs. Les Termes et Conditions régissent l’utilisation de Piano Soin par tous les utilisateurs mineurs, ainsi que les offres gratuites et payantes.

2.2 Lorsque vous achetez un produit intégré sur l’application Piano Soin via le Store d’Apple, vous établissez un contrat avec Apple, et les conditions d’utilisation et de paiement d’Apple sont en vigueur. Veuillez noter que dans ce cas, vous devrez également contacter Apple pour résilier ou annuler votre contrat.

2.3 Lorsque vous achetez un produit intégré sur l’application Piano Soin via le store Google Play, vous établissez un contrat avec Google Play, et les conditions d’utilisation et de paiement de Google sont en vigueur. Veuillez noter que dans ce cas, vous devrez également contacter Google pour résilier ou annuler votre contrat.

3 Enregistrement et conclusion du contrat

3.1 L’Utilisateur est tenu de fournir des informations complètes et véridiques dans les sections prévues sur le formulaire d’inscription.

3.2 Le contrat entre l’utilisateur et Lifatec concernant l’utilisation de Piano Soin est conclu lorsque l’utilisateur remplit et envoie le formulaire d’inscription en cliquant sur le bouton d’achat et accepte les conditions générales et la politique de confidentialité.

3.3 Les prix indiqués sur Piano Soin sont TTC.

4 Services gratuits

4.1 L’inscription sur Piano Soin ainsi que l’utilisation d’une partie de son contenu est gratuite pour l’utilisateur. 

4.2 L’accès au contenu gratuit de Piano Soin est possible pour une durée illimitée et peut être résilié à tout moment sans préavis par l’une ou l’autre des parties, à condition qu’aucun service payant ne soit en cours d’utilisation.

4.3 Pour résilier le compte donnant accès au contenu gratuit, l’utilisateur se doit d’utiliser le formulaire de contact.

L’utilisateur peut également effectuer la demande directement à l’adresse mail contact@pianosoin.com.

4.4 Le compte utilisateur sera supprimé à la résiliation du compte.

4.5 Les comptes gratuits peuvent être résiliés à tout moment par Piano Soin sans motif.

5 Services payants

5.1 Pour un accès complet à l’ensemble du contenu de Piano Soin (Services Premium), des frais seront facturés à l’utilisateur après validation de la commande d’un abonnement premium.

5.2 Les contrats Premium sont conclus pour une durée indiqué de manière explicite au moment de la commande. Le prix/montant lié à la durée d’abonnement est également indiqué sur la page de validation de la commande. Tout abonnement souscrit arrivant à échéance, est automatiquement renouvelé pour une nouvelle durée identique à celle convenue lors de l’achat initial.

5.3 L’utilisateur à la possibilité d’arrêter ce processus de renouvellement en résiliant le service avant la date d’échéance. Le montant total de la facture de chaque période de renouvellement est facturé dès le premier jour du renouvellement.

5.4 Le type de facturation, les prix et les modalités sont définis dans chaque offre avant paiement.

Le contrat de commande des Services Premium devient définitif lorsque l’utilisateur valide le paiement.

5.5 Les contrats Premium achetés depuis l’Itunes Store d’Apple peuvent être résiliés par l’utilisateur via les paramètres de gestion d’abonnements du telephone de l’utilisateur.

5.6 Les contrats Premium peuvent être résiliés sur Google Play peuvent être résiliés par l’utilisateur via les paramètres de gestion d’abonnements du téléphone de l’utilisateur.

5.7 Piano Soin se réserve le droit d’annuler les contrats Premium à tout moment sans donner de raisons avec une résiliation prenant effet à la fin de la durée du contrat réspectif conclu à l’achat par l’utilisateur.

6 Paiement et annulation

6.1 Le paiement donnant accès au service premium est à effectuer d’avance pour chaque période d’abonnement.

6.2 L’Utilisateur à la possibilité de choisir l’un des modes de paiement intégrés mis en place sur l’application.

6.3 Si vous achetez un abonnement payant en ligne, vous avez le droit de changer d’avis.

6.4 Si vous disposez d’un abonnement payant, votre paiement à Piano Soin sera automatiquement renouvelé à la fin de la période d’abonnement, sauf si vous annulez votre abonnement payant via votre page d’abonnement avant la fin de la période d’abonnement en cours. La résiliation prendra effet au lendemain du dernier jour de la période d’abonnement en cours et vous serez rétrogradé vers le Service Gratuit. Si vous annulez votre paiement et/ou résiliez les Conditions après la fin de la période de réflexion (le cas échéant) et/ou avant la fin de la période d’abonnement, nous ne rembourserons pas les frais d’abonnement déjà payés.

6.5 Piano Soin peut être amené à modifier le prix des abonnements payants et vous communiquera tout changement de prix. Les modifications de prix pour les Abonnements payants prendront effet au début de la prochaine période d’abonnement suivant la date de modification de prix. En continuant à utiliser le Service Piano Soin après l’entrée en vigueur du changement de prix, vous acceptez le nouveau prix.

7 Propriété intellectuelle

Piano Soin diffuse des reprises, des compositions musicales et d’autres œuvres soumises aux droits de propriété intellectuelle. Toute utilisation non en rapport avec les services fournis nécessite l’accord préalable de Piano Soin.

8 Contenu et accessibilité 

8.1 Piano Soin s’efforce de fonctionner correctement à tout moment. Cependant, l’application ne garantit pas un accès ininterrompu.

8.2 Pour fournir son service, Piano Soin utilise des technologies récentes. Si des technologies plus anciennes ou peu utilisées sont utilisées, l’utilisateur pourrait n’avoir accès qu’a un usage limité et donc dégradé des services fournis.

8.3 Les réclamations pour dommages de la part de l’utilisateur sont exclues.

9 Disposition finale

Piano Soin se réserve le droit de modifier les présentes CGV sans indication de raisons, dans la mesure où cela est nécessaire. Cela s’applique en particulier si les nouvelles offres de Piano Soin. L’utilisateur sera informé de toute modification des CGU qui le concerne par e-mail ou par une note correspondante lors de l’utilisation de Piano Soin. Si l’utilisateur ne s’oppose pas aux CGU modifiées dans un délai de six semaines, celles-ci seront considérées comme acceptées. En cas d’objection, Piano Soin peut bloquer le compte utilisateur de l’utilisateur, les paiements déjà effectués étant remboursés proportionnellement à la durée restante.

Dernière mise à jour : 29 avril 2024